Обслуживание

1. Предпродажное обслуживание
Для установления долгосрочного сотрудничества с клиентами мы предоставляем бесплатные образцы.

2. Обслуживание во время продаж
Срок поставки продукции составляет 30-45 дней. Мы подтверждаем отправку, присылая фотографии клиентам после упаковки всей продукции.

3. Послепродажное обслуживание
Мы предоставляем 3-месячную гарантию на всю продукцию. Если возникнут какие-либо проблемы с качеством наших продуктов, наша следственная группа проведет честное и тщательное расследование. Для этого необходимы действительные фотографии от заказчика. Если будет определено, что проблемы возникли до отправки, то мы возместим все убытки.

4. Специальные услуги
a. При заказе продукции под марками Eagleye, Poli или Waigeer мы отправляем клиентам небольшие подарки в виде футболок, ручек, кепок и т.д. Мы проводим акции в знак благодарности новым и старым клиентам за поддержку.
b. Если клиент хочет, чтобы купленная у нас продукция перевозилась с товарами, купленными в другом месте, то мы можем принять соответствующие меры, чтобы помочь клиенту снизить расходы.
c. Если клиент хочет разработать новую продукцию, наши специалисты помогут с этим.

5. OEM-сервис
Наша компания начала осуществлять OEM-сервис в 1990 году. Благодаря накопленному опыту мы можем полностью удовлетворить требования покупателей.